Garantia Produselor

Produsele comercializate de Longevity Nutrition S.R.L. (denumită în continuare „Vânzătorul”) sunt livrate în conformitate cu informațiile prezentate pe site și trebuie să respecte caracteristicile, etichetarea și termenul de valabilitate indicate pe ambalaj.
 

Produsele sunt expediate în ambalajul original, sigilat și în condiții corespunzătoare de transport și depozitare.
 

În cazul suplimentelor alimentare, conformitatea produsului se referă la integritatea ambalajului, corectitudinea etichetării, respectarea termenului de valabilitate și corespondența cu produsul comandat.
 

Efectele percepute în urma utilizării suplimentelor alimentare pot varia de la o persoană la alta și depind de numeroși factori individuali. Din acest motiv, obținerea unui anumit rezultat nu poate face obiectul unei garanții.
 

În cazul în care Clientul primește un produs deteriorat, cu ambalaj compromis, livrat eronat sau care nu corespunde comenzii efectuate, acesta poate contacta Vânzătorul la adresa [email protected] sau la numărul de telefon 0724 239 888, menționând numărul comenzii și problema observată.
 

În aceste situații, Vânzătorul va asigura, după caz, înlocuirea produsului sau rambursarea integrală a contravalorii acestuia, fără costuri suplimentare pentru Client. Remedierea se va realiza în termen de 5 zile lucrătoare de la confirmarea neconformității.
 

Clientul are obligația de a păstra produsele conform instrucțiunilor de pe etichetă, ferite de umiditate, căldură excesivă și lumină directă.
 

Prezenta secțiune nu limitează și nu afectează drepturile legale ale Clientului, în calitate de consumator, prevăzute de legislația aplicabilă, în special de Ordonanța de Urgență nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.