Politica de Confidentialitate

Longevity Nutrition S.R.L. respectă dreptul dumneavoastră la protecția datelor cu caracter personal și prelucrează datele furnizate prin intermediul site-ului www.longevital.ro în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația aplicabilă din România.
 

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Longevity Nutrition S.R.L.
J29/1219/15.05.2024
CUI: 50082635
Adresă: Str. Doftanei nr. 4, Ploieștiori, Prahova
E-mail: [email protected]
Telefon: 0724 239 888
 

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de livrare și facturare;
• informații necesare procesării comenzilor;
• date furnizate la crearea unui cont de client;
• informații privind comenzile efectuate;
• adresa de e-mail pentru abonarea la comunicări comerciale sau newsletter, dacă vă exprimați consimțământul în acest sens;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile vizitate și informații similare.
 

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• administrarea contului de client;
• comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile plasate;
• soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• administrarea, funcționarea și securitatea site-ului;
• analiza traficului și îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului;
• transmiterea de comunicări comerciale sau newsletter, doar dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens.
 

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării contractului de vânzare la distanță;
• obligațiilor legale aplicabile operatorului;
• interesului legitim privind administrarea și securitatea site-ului;
• consimțământului dumneavoastră, acolo unde acesta este necesar, inclusiv pentru comunicări comerciale, newsletter sau cookie-uri care necesită consimțământ.
 

5. Destinatarii datelor

Pentru desfășurarea activității magazinului online, anumite date pot fi transmise către parteneri care furnizează servicii necesare procesării comenzilor și funcționării site-ului.

Aceste categorii includ:

• furnizorul platformei de comerț electronic GoMag;
• procesatorul de plăți NETOPIA Payments;
• firmele de curierat utilizate pentru livrare, inclusiv Sameday;
• furnizori de servicii IT, găzduire și mentenanță;
• furnizori de servicii de analiză și monitorizare a traficului, inclusiv Google Analytics, dacă acest serviciu este activat pe site;
• furnizori de servicii de comunicare prin e-mail sau newsletter, dacă aceste servicii sunt utilizate;
• autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.

Datele sunt transmise doar în măsura necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Longevity Nutrition S.R.L. nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.
 

6. Google Analytics, cookie-uri și transferuri internaționale

Site-ul poate utiliza Google Analytics, dacă acest serviciu este activat, pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Acest serviciu poate colecta informații statistice privind modul de utilizare a site-ului, cum ar fi paginile vizitate, durata sesiunii, tipul dispozitivului, browserul utilizat și sursa traficului.

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării corecte a magazinului online. Pot fi utilizate și cookie-uri pentru analiză, performanță sau îmbunătățirea experienței de utilizare, în funcție de setările disponibile și de consimțământul exprimat de utilizator.

În funcție de serviciile activate și de furnizorii utilizați, anumite date pot fi transferate către furnizori din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European. În aceste situații, transferurile se realizează cu respectarea mecanismelor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, precum deciziile de adecvare aplicabile, clauzele contractuale standard sau alte garanții recunoscute de GDPR, după caz.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
 

7. Comunicări comerciale și newsletter

În cazul în care vă abonați la newsletter sau vă exprimați acordul pentru primirea de comunicări comerciale, adresa de e-mail va fi prelucrată în acest scop pe baza consimțământului dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin utilizarea opțiunii de dezabonare disponibile în comunicările primite sau prin transmiterea unei solicitări la adresa [email protected].

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.
 

8. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.

Datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală.

Datele aferente contului de client sunt păstrate atât timp cât contul este activ sau până la solicitarea ștergerii acestuia, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare a anumitor informații.

Datele prelucrate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia, cu excepția cazurilor în care există un alt temei legal pentru păstrarea datelor.
 

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa [email protected].
 

10. Securitatea datelor

Longevity Nutrition S.R.L. adoptă măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora.
 

11. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date personale de la minori.
 

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările intervenite în activitatea magazinului online.
 

Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.